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알씨랩(R/C Lab) 쇼핑몰의 신용결제 및 에스크로 시스템은 제3자인 인턴넷전자결제 시스템 전문 PG 회사인 LG U+ 전자결제 (http://ecredit.uplus.co.kr)를 이용하고 있습니다.  ISP(인터넷 안전결제), 안심클릭서비스 등을 통해 최근 발생하는 신용카드 도용사고를 미연에 방지하므로 안심하고 사용하실 수 있습니다.  저희 알씨랩(R/C Lab) 쇼핑몰에서는 회원으로 로그인, 주문하신 건에 대하여 총 구매금액의 1.0%를 적립해 드리며, 자유롭게 현금처럼 이용하실 수 있습니다.  적립금은 3개월동안 소멸되지 않고 유효합니다.

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상품배송, 주문조회
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환불 및 반품, 교환
물품이 출고전에는 결제취소가 가능하며, 수령하신 후 제품에 하자가 있을 경우에는 정상적인 상품으로 최대한 신속하게 교환 또는 환불하여 드립니다.  제품 하자로 인한 반품을 원하실 경우에는 수령직후 즉시 알씨랩(R/C Lab) 쇼핑몰로 의사를 통보해 주시기 바라며, 공정거래위원회 표준약관에 의거 배송완료된 날로부터 20일 이내에 알씨랩(R/C Lab)쇼핑몰로 반송하여 주시면 됩니다.  이 경우 반송비용 및 재발송(교환시) 비용은 알씨랩(R/C Lab) 쇼핑몰에서 부담합니다.  단, 조립 또는 설치하여 사용한 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다.
환불 또는 교환신청을 하신 후 물품은 "대구광역시 수성구 수성로 30 (상동) 2층 제이넷커머스" 로  보내 주시면 처리 해 드리도록 하겠습니다.
증빙서류 (신용카드 매출전표, 세금계산서, 현금영수증) 발행

알씨랩(R/C Lab) 쇼핑몰에서는 개인/법인 사업자, 학교, 기타 개인 등 고객 여러분들의 필요에 따른 증빙서류를 발급해 드리고 있습니다.  신용카드 매출전표의 경우 주문완료시 바로 출력하시거나 MyPage 내 주문내역 매출증빙에서 출력하실 수 있으며, PG사인 LG U+(http://ecredit.uplus.co.kr) 홈페이지내 "거래내역 조회"를 통해서도 조회, 및 출력하여 사용하실 수 있습니다.  

세금계산서 발행을 원하시는 고객께서는 주문시 매출증빙 선택란에서 "세금계산서"를 선택, 세금계산서 발행을 위해 필요한 정보들을 기재하시어 요청해 주시면 됩니다.  세금계산서는 국세청 e-세로를 통하여 전자발행되므로 수신하실 이메일 주소를 정확하게 기재해 주시기 바랍니다.  세금계산서의 발행은 2004년 1월부로 개정된 부가세법에 의해 현금 구매분에 한해 발행해드리며, 카드(신용결제) 구매분에 대해서는 세금계산서를 이중 발행하지 않습니다.  

현금영수증의 경우 오프라인 단말기를 통해 발행, 제품과 함께 동봉되어 발송됩니다.  현금영수증 발행을 원하실 경우에는 주문시 비고란에 발행용도 및 관련정보(핸드폰번호 또는 사업자등록번호)를 입력, 요청해 주시면 됩니다.

기타 안내
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